Birim Kalite Çalışmaları
Kalite Güvence Sistemi Karar Ağacı Modeli
Birim Kalite Politikası (Entegre Yönetim Sistemleri Politikası)
Entegre Yönetim Sistemi Kalite Belgeleri
 |
Birim Kalite Temsilcileri
Sürekli İşçi Merve GÜNEŞ (Yönetim Temsilcisi)
Programcı Mukaddes GÖĞSU
Birim Kalite Çalışmaları
İş Takvimi
İyileştirme ve Öneri Çalışmaları
| Sıra No | Öneri Kaynağı | Öneri Tarihi | Öneri | İyileştirme | İyileştirme Tarihi |
| 34 | İç Paydaş – Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı | 03.02.2025 | Üniversitemiz web sayfası ve etkinlik afişlerinin yeterli düzeyde görülmediği bu nedenle duyuru sisteminin daha aktif olarak kullanılmasının gerekliliği | Duyuru bildirim sisteminde iyileştirmeler yapılmıştır. | ŞUBAT 2025 |
| 33 | İç Paydaş – Kalite Koordinatörlüğü |
06.11.2024 |
Üniversite bünyesinde gerçekleştirilecek etkinliklerin görünürlüğünün artırılması | Web sayfasında etkinlik arşivinin ve etkinlik sayacının oluşturulması sağlanmıştır. |
03.02.2025 |
| 32 | İç Paydaş - Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi | 4.03.2024 | EBYS'de Evrak Yaşam Döngüsü kapsamı hk. Tüm havalelerin durması gerekiyorsa en üstte (kolayca ulaşılabilecek biçimde) kendi birimimde havale edilenlerin görülmesi zamandan tasarruf sağlayacaktır. | Gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. | |
| 31 | Yönetim Sistemi İzleme ve Yönlendirme Raporu | 2023 | Bilişim güvenliği farkındalığı etkinlik sayısının arttırılması | Birimimiz tarafından eğitim planlanmış olup Personel daire başkanlığına bildirilmiştir. | 08.05.2024 |
| 30 | İç Paydaş - Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi | 29.05.2024 | SDUNet Öğrenci İlişik Kesme seçenekleri içerisine Fakülteden temin ettiği ve teslim etmesi gereken materyallerin teslim edilmeden ilişik kesme işlemlerin yapılmaması | İyileştirme / Öneri Talebiniz tamamlanmış olup, Cübbe Takip İşlemleri artık sdunet.sdu.edu.tr üzerinden yapılabilmektedir. Bununla birlikte öğrenciler ilişik kesme sürecinde eğer cübbe ödünç alıp, teslim etmemişlerse ilişik kesme sürecini başlatamayacaklardır | 30.05.2024 |
| 29 | Yönetim Sistemi İzleme ve Yönlendirme Raporu | 2023 | Kişisel Verilerin Güvenliğini Koruma ve İzleme Komisyonun kurulması | ISO 27701 Kişisel Veri Süreç Yönetim Sistemi için ihale hazırlıkları tamamlanmış olup komisyon kurulması çalışmalarına başlanacaktır. | KASIM 2024 |
| 28 | Yönetim Sistemi İzleme ve Yönlendirme Raporu |
2023 |
SDÜ Mobil üzerinden, spor tesislerinin kullanımı sonrası yemekhanede olduğu gibi anket uygulamasının yapılması | Eylül ayında yeni dönemde uygulanmaya konulacaktır. |
|
| 27 | İç Paydaş – İnşaat Mühendisliği | 31.05.2024 | E-Yoklamalara ait çarşaf listenin PDF ya da EXCEL format olarak sisteme eklenebilesi | İyileştirme ve Öneri talebi tamamlanmış olup, yoklama çarşaf listesini Excele aktarım sağlayabilme işlemi yapılmıştır. | 31.05.2024 |
| 26 | İç Paydaş – Tıp Fakültesi Dekanlığı | 24.06.2024 | Mezuniyet ve İntibak İşlemlerinin Dijital Ortamda Yapılması | Mezuniyet ve İntibak İşlemlerinin Dijital Ortamda yapılarak, İdari ve akademik personelin zaman kaybı en aza indirilerek zamandan tasarruf edilmiştir. | 08.08.2024 |
| 25 | İç Paydaş - Sürekli Eğitim UAM | 04.03.2024 | EBYS’de evrak yaşam döngüsü kapsamında havalenin tüm birimlerde hangi kişilere yapıldığını görülmekle birlikte birimlerin kendi personellerini havale edilen kişiler arasında bulması zorlaşmaktadır. En üstte kendi birimimizde hava edilenlerin görülmesi zamandan tasarruf sağlayacaktır. | Dağıtım listesine birim eklerken yapılan aramalarda ilgili birim kendi birimlerinin üst sıralarda görülmesi için çalışma yapılmıştır. | 12.06.2024 |
| 24 | İç Paydaş - Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi | 17.05.2024 | ABS SDÜ performans Başvuru Değerlendirme Sürecinde, Başvurularda herhangi bir revizyon işleminde sisteme giriş yapılmadan takip edilememektedir. Her atama işleminde e posta ile bildirimde bulunulması süreç işleyişini kolaylaştıracaktır. | Başvuruda düzeltme yapıldığında, komisyon üyesine düzeltme yapıldığına dair eposta bildirimi gönderilmesi sağlanmıştır. | 22.05.2024 |
| 23 |
İç Paydaş – Kalite Koordinatörlüğü |
06.11.2024 |
Etkinlik/Proje Takip Sistemi Eğitimi
|
Üniversitemizde düzenlenecek olan etkinliklere yönelik başvuruların, etkinlik süreci takibinin ve etkinlik sonrası işlemlerin dijital ortamda gerçekleştirilmesinin sağlanabilmesi için sistemi kullanma yetkisi olan personellere yönelik olarak Proje/Etkinlik Takip Sistemi Eğitimi düzenlenmiştir. |
MAYIS 2024 |
| 22 | İç paydaş – İnşaat Mühendisliği | 31.05.2024 | E-Yoklamalara ait çarşaf listenin PDF yada EXCEL format dönüşümleri sisteme eklenerek çıktı almanın kolaylaştırılması | E- yoklama çarşaf listelerin Excel formata aktarı yapılması sağlanmıştır. | 31.05.2024 |
| 21 | İç Paydaş – Tıp Fakültesi | 06.12.2023 | Wifi Cihaz Yenilemesi | Wifi Cihaz yenilemesi ve ekstra cihaz takviyesi yapılarak sinyal güçlendirmesi yapılmıştır. | 16.01.2024 |
| 20 | İç Paydaş – İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi | 08.12.2023 | Wifi Cihaz Yenilemesi | Wifi Cihaz yenilemesi ve ekstra cihaz takviyesi yapılarak sinyal güçlendirmesi yapılmıştır. | 05.02.2024 |
| 19 | İç Paydaş – Uluslararası İlişkiler Genel Koordinatörlüğü | 27.12.2022 | Mezunlarla ilişkilerin arttırılması ve istatistiklerinin hazırlanması | Mezun İzleme Sistemine Veri Kısmı Eklenerek iyileştirme tamamlandı. | 02.01.2023 |
| 18 |
İç Paydaş – Personel Daire Başkanlığı |
02.05.2022
|
Personel ilişik kesme süreçlerinin elektronik ortama aktarılması |
İlişik kesme süreçleri çevrimiçi olarak yapılması sağlanmıştır. |
03.04.2023 |
| 17 | İç Paydaş – Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı | 21.02.2023 | SDÜ Forms ( Dönem Projesi, Seminer, Uzmanlık Alan dersleri süreçleri | SDÜ Forms projesi kapsamında dönem projesi, seminer, uzmanlık alan, derslerine yönelik doküman yükleme, belge oluşturma, düzenleme, yorum yapma ve onaylama işlemlerine yönelik süreçler tamamlanmıştır. | 21.06.2023 |
| 16 | İç Paydaş –Mühendislik Fakültesi | 10.05.2023 | Wifi sinyal Güçlendirmesi | Gıda Mühendisliği E-10 Bloğa wifi sinyal güçlendirme işlemleri yapılmıştır. | 01.06.2023 |
| 15 | İç Paydaş – İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı | 10.08.2023 | İşçi Puantajına yol günü için sütun eklenmesi | PBS sürekli işçi puantajına yol günü için sütun eklenmiş ve modüllerde, excel dosyalarında gerekli düzenlemeler yapılmıştır. | 16.08.2023 |
| 14 | İç Paydaş – Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı | 11.09.2023 | Yoklama Sisteminin elektronik ortamda yapılması | Ders Yoklama işlemlerinde iyileştirme yapılarak elektronik olarak yapılması sağlandı. | 23.10.2023 |
| 13 | İç Paydaş – Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı | 21.09.2023 | Elektronik ortamda imzalanan diploma eklerinde doğrulama yapılabilmesi | Elektronik ortamda imzalanan diploma eklerine doğrulama ibaresi eklenerek iyileştirme yapılmıştır. | 9.11.2023 |
| 12 | İç Paydaş – Personel Daire Başkanlığı | 26.12.2023 | Yönetici bilgi sistemine idari görevlerin izlenebilmesi | KİDES YBS modülüne idari görev bölümü oluşturularak iyileştirme yapılmıştır. |
27.12.2023 |
| 11 | İç Paydaş – Personel | 14.01.2022 | İnsan Kaynakları Başvuru Sistemi üzerinden gerçekleştirilen jüri değerlendirme raporlarının elektronik imza ile imzalanması | İnsan Kaynakları Başvuru Sistemi, jüri değerlendirme raporlarının e-imza süreçleri oluşturulmuş ve sistem devreye alınmıştır. | 18.07.2022 |
| 10 | İç Paydaş – Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı | 06.09.2022 | Öğrencilere verilen Başarı Belgesi, Formasyon Belgesi vb. Elektronik ortama taşınması ve e-imzalı olması. | Talep edilen belgelerin elektronik ortama aktarılması ve e-imza süreçlerine dahil edilmesi tamamlanmıştır. | 01.11.2022 |
| 9 | İç Paydaş – Genel Sekreterlik | 17.02.2022 | Fakülte Kurulu, Yönetim Kurulu, Senato vb. kurullar ve toplantılar için süreçlerin elektronik ortama taşınması ve e-imzalı olarak işlemlerin yapılması. | Tüm kurul ve toplantılara ait süreçler EBYS sisteminde oluşturulmuş ve e-imza süreçleri tamamlanmıştır. | 14.07.2022 |
| 8 | İç Paydaş – Personel Daire Başkanlığı | 06.04.2022 | Personelin, İş Sağlığı ve Güvenliği eğitimlerinin çevrimiçi olarak alınmasının sağlanması. | İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri kayıt altına alınarak Hizmet İçi Eğitim Modülü (HİEM) eklenmiş ve sertifikaları e-imzalı olarak sürece dahil edilmiştir. | 16.05.2022 |
| 7 | İç Paydaş – İş Sağlığı ve Güvenliği Birimi | 06.04.2022 | Staj yapacak öğrencilerin zorunlu alması gereken İş Sağlığı ve Güvenliği eğitimlerinin online olarak alınmasının sağlanması | İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri kayıt altına alınarak, Öğrenci Eğitim Modülü (OGEM) eklenmiş ve sertifikaları e-imzalı olarak sürece dahil edilmiştir. | 16.05.2022 |
| 6 | İç Paydaş – Genel Sekreterlik | 30.03.2022 | ISO9001 Belgesine sahip olan Daire Başkanlıklarının ISO27001 Bilgi Güvenliği ve Yönetim sistemi çalışmalarına katılarak bilgi güvenliğinin sağlanması için çalışma yapmak. | Mayıs 2022 itibari ile çalışmalara başlanmış ve diğer daire başkanlıklarımızda ISO27001 çalışma süreçlerine katılmışlardır. Süreçleri devam etmektedir. | 20.05.2022 |
| 5 | İç Paydaş – Personel-Öğrenci | 02.05.2022 |
Öğrenci/Personel ilişik kesme süreçlerinin elektronik ortama aktarılması | Öğrenci ilişik kesme süreçleri SDUNet-Kişisel menüsü altında oluşturulmuştur. | 02.06.2022 |
| 4 | İç Paydaş – Sürekli Eğitim Merkezi | 12.05.2022 | Verilen eğitimler için online sertifikaların düzenlenmesi ve sertifikaların elektronik olarak imzalanması. | HİEM ve OGEM üzerinden verilen online eğitimlerin tamamı online sertifika sistemine ve e-imza sürecine taşınmıştır. | 24.06.2022 |
| 3 | İç Paydaş – Genel Sekreterlik | 30.04.2022 | Talep Takip Sisteminde gerçekleştirilen taleplere ait istatiksel verilerin yayınlanması. | Birim Web sayfasında İstatistikler menüsü altında, Talep Takip Sistemine ait 2021 ve 2022 yıllarına dair verilerin anonimleştirilerek istatistiksel olarak yayınlanmıştır. | 01.09.2022 |
| 2 | Dış Paydaş – Öğrenci Velileri | 05.07.2022 | Yerleşkede yer alan bina ve sosyal tesislerin haritada gösterilmesi, ulaşım ve iletişim bilgilerinin paylaşılması. | Yerleşkelerimize ait tüm birim ve sosyal tesislerin iletişim ve ulaşım bilgileri merkezi olarak harita.sdu.edu.tr adresinden ve mobil uygulama üzerinden tüm paydaşlarımıza sunulmuştur. | 08.08.2022 |
| 1 | İç Paydaş – Genel Sekreterlik | 30.04.2022 | Mevzuat ve Karar Sisteminin yazılması. | https://mys.sdu.edu.tr adresinden Yönetim Kurulu ve Senato Kararları, Yönetmelik ve Yönergeler, Kurum Dışı Kararlar, Protokol ve İş Birlikleri başlıklarında tüm paydaşlara sunulması gereken bilgilerim anonimleştirerek yayınlanması. | 01.06.2022 |
Hizmetlerimizi Değerlendiriniz
Sunduğumuz hizmetleri değerlendirmek için tıklayınız.
Doküman Listesi
Prosedürler
PR-033 KVKK BİRİM PROSEDÜRÜPR-032 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI PROSEDÜRÜPR-031 İMHA PROSEDÜRÜPR-001 İŞ SÜREKLİLİĞİ VE ACİL DURUM YÖNETİMİ PROSEDÜRÜPR-002 CİHAZ VE MEDYA KONTROLÜ PROSEDÜRÜPR-003 DİSİPLİN PROSEDÜRÜPR-004 OLAY İHLAL PROSEDÜRÜPR-005 ÖLÇÜM VE KONTROL YÖNTEMLERİNİ BELİRLEME PROSEDÜRÜPR-006 TAŞINIR KAYIT İŞLEMLERİ PROSEDÜRÜPR-007 WEB SAYFASI VE YAZILIM HİZMETLERİ PROSEDÜRÜPR-008 MAAŞ VE TAHAKKUK İŞLEMLERİ PROSEDÜRÜPR-009 EVRAKLARIN ARŞİVLENMESİ PROSEDÜRÜPR-010 YEDEKLEME PROSEDÜRÜPR-011 RİSK YÖNETİMİ PROSEDÜRÜPR-028 İŞLETİM SİSTEMİ ÜZERİNE YAZILIM KURULUMU VE GÜVENLİĞİ PROSEDÜRÜPR-029 İNSAN KAYNAKLARI PROSEDÜRÜPR-030 YASAL GEREKSİNİMLERE UYUM VE KONTROL PROSEDÜRÜPR-027 DEĞİŞİKLİK YÖNETİMİ PROSEDÜRÜPR-026 YAZILIM GELİŞTİRME VE TASARIM PROSEDÜRÜPR-025 MEMNUNİYET ANKETİ PROSEDÜRÜPR-024 PAYDAŞ ANALİZİ PROSEDÜRÜPR-023 OLAĞANÜSTÜ DURUMLAR PROSEDÜRÜPR-022 KALİBRASYON PROSEDÜRÜPR-021 BAKIM ONARIM PROSEDÜRÜPR-018 SATIN ALMA VE İHALE PROSEDÜRÜPR-017 YÖNETİM GÖZDEN GEÇİRME PROSEDÜRÜPR-015 İLETİŞİM PROSEDÜRÜPR-020 BİLGİ İŞLEM HİZMETLERİ PROSEDÜRÜPR-019 DÜZELTİCİ VE İYİLEŞTİRİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜPR-016 İÇ TETKİK PROSEDÜRÜPR-014 KAYITLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜPR-013 HİZMET İÇİ EĞİTİM PROSEDÜRÜPR-012 DOKÜMAN HAZIRLAMA VE KONTROL PROSEDÜRÜ
Politikalar
PLT-034 Zaafiyet ve Yama Yönetimi PolitikasıPLT-033 Sosyal Medya Kullanım PolitikasıPLT-032 Taşınabilir Ortamın İmhası PolitikasıPLT-031 Sistem Odası Fiziksel Alanları Güvenlik PolitikasıPLT-030 İşten Ayrılan Personel PolitikasıPLT-029 Görev Değişikliği Olan Personel PolitikasıPLT-028 Ekipman Güvenliği ve Bakım PolitikasıPLT-027 Çerez Kullanımı PolitikasıPLT-026 Kişisel Verilerin İşlenmesi, Saklanması ve İmhası PolitikasıPLT-025 Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması PolitikasıPLT-024 Kişisel Verilerin Korunması PolitikasıPLT-023 Web Tahsisi PolitikasıPLT-022 Olay İhlal Bildirim ve Yönetim PolitikasıPLT-021 Kriz-Acil Durum Yönetimi PolitikasıPLT-020 Güvenlik Açıkları Tespit Etme PolitikasıPLT-001 Entegre Yönetim Sistemleri PolitikasıPLT-018 Değişim Yönetim PolitikasıPLT-017 Erişim Kontrol PolitikasıPLT-016 Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi PolitikasıPLT-015 Güvenli Yazılım Geliştirme PolitikasıPLT-013 Kriptografik Kontroller PolitikasıPLT-012 Kabul Edilebilir Kullanım PolitikasıPLT-011 Güvenlik PolitikasıPLT-010 Bilgi Sınıflandırma ve Etiketleme PolitikasıPLT-009 Varlıklara Yönelik Sorumluluk PolitikasıPLT-008 Bilgi ve Yazılım Alışverişi PolitikasıPLT-019 Teçhizatın Elden Çıkarılması PolitikasıPLT-007 Siber Saldırı PolitikasıPLT-006 Taşınabilir Ortam ve Cihaz PolitikasıPLT-005 Ziyaretçi Kabul PolitikasıPLT-004 Temiz Masa Temiz Ekran PolitikasıPLT-003 Kimlik Doğrulama ve Yedekleme PolitikasıPLT-002 Bilgi Sistemleri Yedekleme PolitikasıPLT-014 Antivirüs Politikası
İş Akışlar
Risk Analizi İş AkışıTatbikat İş AkışıDüzeltici ve İyileştirici FaaliyetE-Posta GrubuBilgi İşlem Bakım OnarımEğitim PlanıDoküman İptaliDoküman RevizyonuYeni Doküman Hazırlama İş AkışıTaşınır Kayıt İşlemleriKablosuz Ağ Alt Yapı ÇalışmasıKablolu Ağ Alt Yapı ÇalışmasıVeritabanı Yedekleme İşlemleriVeritabanı Bakım İşlemleriVeritabanı Talep İşlemleriLog Alma İşlemleriSanallaştırma Ortamının KurulumuSunucu Yedekleme İşlemleriSunucu Yapılandırma İşlemleriSunucu Kurulumu İşlemleriYeni Yazılım TalebiYazılım Güncelleme TalepleriWeb Sayfası Güncelleme İşlemleriKurumsal Web Sayfası TalepleriKalite Yönetimi ÇalışmalarıHurda Komisyonlarına Katılım İşlemleriGüvenli Erişimin SağlanmasıGeçici Görev Yolluk İşlemleriDoğrudan Temin İşlemleriDMO AlımlarıDepolama Sistemi YönetimiBilgi Edinme İşlemleriArızalı Cihaz OnarımıAçık İhale İşlemleri