Birim İş Akış Şemaları Kurumsal Web Sayfası Talepleri Web Sayfası Güncelleme İşlemleri Yazılım Güncelleme Talepleri Yeni Yazılım Talebi Veritabanı Talep İşlemleri Veritabanı Bakım İşlemleri Veritabanı Yedekleme İşlemleri